Terug naar home
AVG / GDPR Compliant

Privacybeleid & Gegevensbescherming

Spotless Car Detailing hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij transparant uit hoe wij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) omgaan met uw gegevens.

Laatst bijgewerkt: Augustus 2026

1. Wie zijn wij? (Verwerkingsverantwoordelijke)

Spotless Car Detailing is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Spotless Car Detailing

Schansertweg 10B, 7442 ND Nijverdal, Nederland

info@spotlesscardetailing.nl

06 43097107

Website: https://spotlesscardetailing.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt of die technisch noodzakelijk zijn voor de veilige werking van de website:

  • Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer bij het aanvragen van een afspraak of offerte.
  • Voertuig- en behandelgegevens: Type voertuig (bijv. Hatchback, Sedan, SUV), gewenste services (interieur/exterieur/coatings) en eventuele extra gewenste behandelingen.
  • Afspraakvoorkeur: Voorkeursdatum voor de behandeling.
  • Berichtinhoud: Vrijwillig verstrekte toelichting of specifieke vragen via het contactformulier.
  • Technische beveiligingsgegevens: IP-adres en user-agent string, uitsluitend gebruikt voor geautomatiseerde spam-/misbruikpreventie.

3. Doeleinden en juridische grondslagen (AVG art. 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

a. Uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen

Om uw afspraak in te plannen, een vrijblijvende prijsopgave te berekenen en contact met u op te nemen over de detailing-behandeling van uw voertuig.

b. Gerechtvaardigd belang

Voor het beveiligen van onze website tegen geautomatiseerde spam, DDoS-aanvallen en misbruik (via rate-limiting en hCaptcha).

c. Wettelijke verplichting

Voor zover van toepassing, het naleven van fiscale en administratieve bewaarplichten na het leveren van een dienst.

d. Toestemming

Voor optionele externe diensten, zoals het inladen van de interactieve Google Maps kaart op de locatiepagina.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Spotless Car Detailing bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

  • Klantafspraken en facturatie: Administratieve en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
  • Tijdelijke beveiligingslogs: IP-adressen in het geautomatiseerde rate limiting geheugen worden na 15 minuten tot maximaal 24 uur automatisch gewist.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners (verwerkers) voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening en beveiliging

6. Cookies en lokale opslag

Onze website is ontworpen met privacy-by-design:

  • Geen tracking- of advertentiecookies: Wij plaatsen geen cookies die uw surfgedrag over andere websites volgen en wij tonen geen gerichte advertenties.
  • Functionele sessie-opslag: Wij gebruiken een tijdelijke sessievariabele in uw browser om te onthouden dat u het welkomstscherm al heeft gezien, zodat dit niet herhaaldelijk verschijnt. Deze verdwijnt zodra u uw browser sluit.

7. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

  • SSL/TLS Encryptie: Al het dataverkeer tussen uw browser en onze website verloopt via een versleutelde HTTPS-verbinding met HSTS-beveiliging.
  • HTTP Security Headers: Geavanceerde beveiligingsheaders (o.a. X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy en Permissions-Policy).
  • HTML Input Sanitization: Formulierinvoer wordt grondig gesaneerd om injectie-aanvallen te voorkomen.
  • Rate Limiting & Captcha: Bescherming van onze formulieren tegen brute-force aanvallen en geautomatiseerde scripts.

8. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzageU heeft het recht om te zien welke persoonsgegevens wij van u hebben vastgelegd.
Recht op rectificatieU mag te allen tijde onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissingU kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').
Recht op beperkingU kunt in bepaalde situaties verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te bevriezen.
Recht op bezwaarU heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Recht op dataportabiliteitU kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd digitaal formaat te ontvangen.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@spotlesscardetailing.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Vragen en wijzigingen

Spotless Car Detailing behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of nieuwe functionaliteiten op de website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Heeft u na het lezen van deze verklaring nog vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@spotlesscardetailing.nl of bel ons op 06 43097107.